Najczęściej zadawane pytania – FAQ
Oczywiście, prosimy o kontakt:
-
e-mail: kontakt@otosklep.com.pl
W takiej sytuacji prosimy o kontakt:
-
e-mail: kontakt@otosklep.com.pl
-
telefon: +48 666 175 414
Jak najszybciej należy zgłosić zmianę telefonicznie lub mailowo sprzedawcy.
-
e-mail: kontakt@otosklep.com.pl
-
telefon: +48 666 175 414
Niestety nie ma takiej możliwości.
Istnieje taka możliwość, jednak nie zawsze. Jeśli towar ma już nadany numer listu przewozowego nie możemy dokonywać zmian systemowych.
Numer konta do przelewów:
Santander Bank – 17 1090 1405 0000 0001 5307 5335
Istnieje taka możliwość po ówczesnym omówieniu takiego typu zamówienia ze sprzedawcą.
-
e-mail: kontakt@otosklep.com.pl
-
telefon: +48 666 175 414
Zapraszamy do kontaktu:
tel. +48 666 175 414
Nie ma takiej konieczności, jednak zachęcamy do utworzenia konta.
Dostępne metody płatności:
-
Tpay (w tym m.in. szybkie przelewy, BLIK, karty – zgodnie z aktualną dostępnością u operatora)
-
Płatność przy odbiorze
Gwarancja wynosi dla większości produktów 2 lata przy zakupie na osobę fizyczną, a 1 rok przy zakupie na firmę.
Niestety nie ma takiej możliwości.
Zapraszamy do kontaktu:
tel. +48 666 175 414
Problem należy zgłosić:
-
e-mailowo: kontakt@otosklep.com.pl
-
telefonicznie: +48 666 175 414
Tak, istnieje możliwość zwrotu uszkodzonego towaru tylko w wyjątkowych sytuacjach, jednak jego wartość zostanie obniżona o stopień zużycia.
Zwrot płatności nastąpi nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia oraz towaru.
Więcej informacji pod tym linkiem .
Zwrotu można dokonać w ciągu 14 dni od zakupu.
Więcej informacji pod tym linkiem .
Problem należy zgłosić:
-
e-mailowo: kontakt@otosklep.com.pl
-
telefonicznie: +48 666 175 414
Reklamację należy zgłosić:
-
e-mailowo: kontakt@otosklep.com.pl
-
pisemnie na adres: OTO Sklep, ul. Polwicka 9, 63-020 Łękno
Więcej informacji pod tym linkiem .